در این پست، 17 ترفند عملی برای بهره‌گیری از بازاریابی مجاورتی در فروشگاه آنلاین شما را بررسی خواهیم کرد:

• ✅

  1. بهره‌گیری از Beaconها:

  Beaconها دستگاه‌های کوچکی هستند که از طریق بلوتوث با تلفن‌های هوشمند ارتباط برقرار می‌کنند و می‌توانند پیام‌های تبلیغاتی شخصی‌سازی‌شده را به مشتریانی که در نزدیکی فروشگاه شما هستند، ارسال کنند.
• ✅

  2. Geo-Fencing:

  با بهره‌گیری از Geo-Fencing، یک محدوده جغرافیایی مجازی اطراف فروشگاه خود ایجاد کنید و زمانی که مشتری وارد این محدوده می‌شود، پیام‌های تبلیغاتی خود را برای او ارسال کنید.
• ✅

  3. اطلاع‌رسانی در مورد تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  مشتریانی که در نزدیکی فروشگاه شما هستند را از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه آگاه کنید تا آنها را ترغیب به خرید کنید.



• ✅

  4. معرفی محصولات جدید:

  زمانی که محصول جدیدی را به فروشگاه خود اضافه می‌کنید، مشتریانی که در نزدیکی فروشگاه شما هستند را از آن مطلع کنید.
• ✅

  5. ارسال پیام‌های خوشامدگویی:

  به مشتریانی که برای اولین بار به فروشگاه شما نزدیک می‌شوند، پیام خوشامدگویی ارسال کنید و آنها را به بازدید از فروشگاه خود دعوت کنید.
• ✅

  6. ارائه کوپن‌های تخفیف:

  کوپن‌های تخفیف را به مشتریانی که در نزدیکی فروشگاه شما هستند، ارسال کنید تا آنها را تشویق به خرید کنید.
• ✅

  7. جمع‌آوری نظرات مشتریان:

  پس از اینکه مشتری از فروشگاه شما خرید کرد، از او بخواهید که در مورد تجربه خود نظر دهد.
• ✅

  8. ارائه راهنمای مسیر:

  به مشتریانی که به فروشگاه شما نزدیک می‌شوند، راهنمای مسیر ارائه دهید تا به راحتی بتوانند شما را پیدا کنند.
• ✅

  9. ارسال نوتیفیکیشن‌های یادآوری:

  به مشتریانی که سبد خرید خود را نیمه‌کاره رها کرده‌اند، نوتیفیکیشن‌های یادآوری ارسال کنید تا آنها را تشویق به تکمیل خرید کنید.



• ✅

  10. برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها:

  برای مشتریانی که در نزدیکی فروشگاه شما هستند، مسابقات و قرعه‌کشی برگزار کنید تا آنها را جذب فروشگاه خود کنید.
• ✅

  11. ارائه محتوای ارزشمند:

  به مشتریانی که در نزدیکی فروشگاه شما هستند، محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات خود ارائه دهید.
• ✅

  12. شخصی‌سازی پیام‌ها:

  پیام‌های تبلیغاتی خود را بر اساس سابقه خرید و علایق مشتریان، شخصی‌سازی کنید.
• ✅

  13. بهره‌گیری از تحلیل داده‌ها:

  از تحلیل داده‌ها برای درک بهتر رفتار مشتریان و بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی مجاورتی خود استفاده کنید.
• ✅

  14. ادغام با رسانه‌های اجتماعی:

  کمپین‌های بازاریابی مجاورتی خود را با رسانه‌های اجتماعی ادغام کنید تا دامنه دسترسی خود را افزایش دهید.
• ✅

  15. آزمایش و بهینه‌سازی:

  به طور مداوم کمپین‌های بازاریابی مجاورتی خود را آزمایش و بهینه‌سازی کنید تا بهترین نتایج را کسب کنید.
• ✅

  16. ارائه پیشنهادات ویژه بر اساس آب و هوا:

  در روزهای بارانی پیشنهاد تخفیف چتر یا در روزهای گرم پیشنهاد بستنی را به مشتریان در نزدیکی فروشگاه خود ارائه دهید.
• ✅

  17. همکاری با کسب و کارهای محلی:

  با دیگر کسب و کارهای محلی برای تبلیغ متقابل و جذب مشتری بیشتر همکاری کنید.

بازاریابی مجاورتی فرصت‌های زیادی را برای افزایش فروش فروشگاه آنلاین شما ارائه می‌دهد. با بهره‌گیری از ترفندهای ذکر شده در این پست، می‌توانید مشتریان بیشتری را جذب کنید و فروش خود را به طور چشمگیری افزایش دهید.

17 ترفند بازاریابی مجاورتی برای فروشگاه آنلاین شما

بازاریابی مجاورتی چیست و چرا برای فروشگاه آنلاین شما مهم است؟

• ✅جذب مشتریان بالقوه
• ✅افزایش ترافیک به فروشگاه
• ✅بهبود تجربه خرید مشتری
• ✅افزایش فروش

بازاریابی مجاورتی (Proximity Marketing) به مجموعه‌ای از تکنیک‌ها گفته می‌شود که از فناوری‌های مختلف برای ارتباط با مشتریان در نزدیکی یک مکان فیزیکی خاص، مانند فروشگاه شما، استفاده می‌کنند. هدف اصلی، افزایش تعامل، هدایت ترافیک به فروشگاه و افزایش فروش است. در دنیای دیجیتال امروز، ترکیب قدرت آنلاین و آفلاین می‌تواند نتایج شگفت‌انگیزی به همراه داشته باشد. بازاریابی مجاورتی این امکان را فراهم می‌کند که با مشتریانی که در نزدیکی فروشگاه شما هستند، به طور مستقیم و شخصی ارتباط برقرار کنید. این نوع بازاریابی به شما اجازه می‌دهد تا تبلیغات و پیشنهادات ویژه‌ای را برای مشتریان ارسال کنید که در حال عبور از نزدیکی فروشگاه شما هستند یا در محدوده جغرافیایی مشخصی قرار دارند. این کار می‌تواند آنها را ترغیب کند تا به فروشگاه شما سر بزنند و خریدی انجام دهند.

1. بهره‌گیری از وای‌فای رایگان

ارائه وای‌فای رایگان در فروشگاه، مشتریان را ترغیب می‌کند تا زمان بیشتری را در فروشگاه شما سپری کنند. در ازای دسترسی به وای‌فای، می‌توانید از آنها بخواهید ایمیل خود را وارد کنند و از این طریق، لیست ایمیل خود را گسترش دهید و از طریق ایمیل مارکتینگ، پیشنهادات و تخفیف‌های ویژه را برای آنها ارسال کنید.

2. بهره‌گیری از Beaconها

Beaconها دستگاه‌های کوچکی هستند که از طریق بلوتوث با گوشی‌های هوشمند مشتریان ارتباط برقرار می‌کنند. می‌توانید از Beaconها برای ارسال پیام‌های شخصی‌سازی شده، پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها به مشتریانی که در نزدیکی فروشگاه شما هستند، استفاده کنید.

3. بهره‌گیری از Geo-fencing

Geo-fencing یک مرز مجازی در اطراف فروشگاه شما ایجاد می‌کند. هنگامی که مشتریان وارد این محدوده می‌شوند، پیام‌های تبلیغاتی و پیشنهادات ویژه به گوشی‌های آنها ارسال می‌شود. این روش به شما امکان می‌دهد تا با مشتریان در لحظه ارتباط برقرار کنید و آنها را به خرید ترغیب کنید.

4. بهره‌گیری از QR Code

QR Codeها را در مکان‌های استراتژیک فروشگاه قرار دهید و مشتریان را تشویق کنید تا آنها را اسکن کنند. با اسکن QR Code، مشتریان می‌توانند به اطلاعات بیشتر در مورد محصولات، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه دسترسی پیدا کنند.

5. ارسال پیامک تبلیغاتی

6. همکاری با سایر کسب‌وکارها

با کسب‌وکارهای محلی دیگر همکاری کنید و تبلیغات متقابل انجام دهید. مثلا می‌توانید با یک کافه یا رستوران در نزدیکی فروشگاه خود قرارداد ببندید و به مشتریانی که از کافه یا رستوران خرید می‌کنند، تخفیف ویژه برای خرید از فروشگاه خود ارائه دهید.

7. برگزاری رویدادهای ویژه

رویدادهای ویژه مانند کارگاه‌های آموزشی، نمایشگاه‌ها و جشن‌ها را در فروشگاه خود برگزار کنید و مشتریان را از طریق شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و پیامک مطلع کنید. این رویدادها می‌توانند به جذب مشتریان جدید و افزایش ترافیک به فروشگاه کمک کنند.

8. بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی

از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ فروشگاه خود و تعامل با مشتریان استفاده کنید. پست‌های جذاب و خلاقانه منتشر کنید، مسابقات و قرعه‌کشی برگزار کنید و از هشتگ‌های مرتبط با موقعیت مکانی خود استفاده کنید تا دیده شوید.

9. بهینه‌سازی برای جستجوی محلی (Local سئو)

10. بهره‌گیری از گوگل My Business

پروفایل گوگل My Business خود را به‌روز نگه دارید و اطلاعات دقیق و کاملی در مورد فروشگاه خود ارائه دهید. این کار به مشتریان کمک می‌کند تا اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن، ساعات کاری و نظرات سایر مشتریان را به راحتی پیدا کنند.

11. ارائه پیشنهادات ویژه به مشتریان وفادار

به مشتریان وفادار خود پیشنهادات ویژه و تخفیف‌های اختصاصی ارائه دهید. این کار باعث می‌شود که آنها احساس ارزشمندی کنند و به خرید از فروشگاه شما ادامه دهند.

12. بهره‌گیری از بازاریابی ایمیلی

لیست ایمیل خود را جمع‌آوری کنید و از طریق ایمیل، خبرنامه‌ها، پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها را برای مشتریان ارسال کنید. ایمیل مارکتینگ یک روش مؤثر برای حفظ ارتباط با مشتریان و ترغیب آنها به خرید است.

13. ارائه خدمات مشتریان عالی

ارائه خدمات مشتریان عالی، یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در هر کسب‌وکاری است. به سؤالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید و تلاش کنید تا تجربه خرید آنها را به بهترین شکل ممکن رقم بزنید.

14. جمع‌آوری نظرات مشتریان

از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد فروشگاه و محصولات شما به اشتراک بگذارند. از این نظرات برای بهبود خدمات و محصولات خود استفاده کنید.

15. ایجاد یک تجربه خرید منحصر به فرد

تلاش کنید تا یک تجربه خرید منحصر به فرد برای مشتریان خود ایجاد کنید. این می‌تواند شامل دکوراسیون جذاب فروشگاه، موسیقی مناسب، بوی خوشایند و کارکنان خوش‌برخورد و متخصص باشد.

16. بهره‌گیری از واقعیت افزوده (AR)

از واقعیت افزوده برای ارائه یک تجربه خرید تعاملی و جذاب برای مشتریان استفاده کنید. مثلا می‌توانید به مشتریان این امکان را بدهید که قبل از خرید، محصولات را در محیط واقعی خود ببینند.

17. پیگیری نتایج و بهینه‌سازی